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réseau internet très faible - bug sur jeux en ligne

bonjour à tous et à toutes , voilà je suis un joueur de fornite et je n'arrive jamais à jouer en ligne sans beuguer et j'aimerais pouvoir jouer sans rencontrer se genre de problème.Alors que j'ai la connection illimitée pourriez-vous m'aider merci à vous.

Question

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Problèmes sur Piétrain (1370) - remplacement de la ligne mère.

Ceci s'adresse à un officiel Voo. Cela fais 2 mois +- que je n'ai que des soucis au niveau TV - Net. Entre image médiocre, codes d'erreurs .évasion, et perte de paquets sur le net, ... J'ai eu l'intervention d'un technicien (il faut prendre congé évidement) pour se rendre compte que le soucis ve

Problème

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Solution acceptée

Petite question du montant du dessus, je n'ai aucun hors forfait et je n'use quasi rien en mobil et data.

Bonsoir la Team VOO, j'ai une petite question pour un membre officiel de VOO ! Voilà j'ai bien compris que le mobil est a part de la facture internet + tv, mais que veut dire tout au dessus solde à payer 34.01€ ? Car depuis le 12/03 au 31/03 j'ai eu une facture pour internet et tv de 28.92€ et aujou

Question

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ligne fixe???

bonjour installé comme nouveau client avant hier,je n'ai plus de fixe!!le service technique m'a "octroyé" un num provisoire hier(087700528) mais toujours rien!!ou est le probleme????

Problème

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Pas de réseau hors de la Belgique

Bonjour, je n’ai pas de réseau du tout quand je vais à l’etranger, cela est très embêtant car je ne sais pas non plus me connecter à un autre réseau

Question

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Soucis de lenteur lors des chargement de vidéos en ligne

Bonjour/Bonsoir Depuis 1 semaine et plus il se trouve que quand je regarde des vidéos en ligne (peut importe le lecteur ou le site) les vidéos sont lente (voir très lente) a charger. Au début je pensais que s'était du a des mises a jours manquantes après la réinstallation de windows 10, mais m

Problème

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micro coupure constante de la connexion internet sur jeux en ligne

Bonjour voila j'ai des micro coupure constante depuis 3/4 mois je joue sur jeux en ligne du coups sa me déconnecte et je dois chaque fois me reconnecter avec le mot de passe que me conseiller vous de faire svp sa deviens très ennuyeux comme situation .

Problème

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Fermé

Plainte enregistrée en ligne

Bonsoir, J'ai déposé depuis le 19/02/2018 une plainte de facturation. C'est à dire depuis 10 jours. Cette plainte devrait (aurait du ) être traitée dans les 48Hrs et ce n'est pas le cas. Il y a vraiment de gros soucis chez vous -) VOO. Je voudrais que le service commerciale et facturation me conta

Problème

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Instabilité sur les jeux en ligne

Bonjour,Après deux semaines à prendre sur moi en me disant "C'est le confinement, c'est normal, trouve autre chose à faire", j'ai quand même fini par atteindre un ras-le-bol. Voilà donc deux semaines environs qu'il m'est impossible de jouer tranquillement à des jeu

Problème

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Prix de mon abonnement après annulation ligne fixe

​Bonjour, je me permets de vous contacter suite a mes factures qui me pose questions.​ ​Depuis juin 2022 je suis passez en duo max car j’ai supprimé ma ligne fixe.​ ​Par contre le montant de mes facture n’ont pas changer​ ​Avant-hier j’ai contacté une responsable qui m’as proposé de diminuer mes

Question

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Code erreur 6010 sur box .évasion plus de Wi-Fi et de ligne fixe

Ma boxe évasion affiche le code erreur 6010, que dois-je faire ? L'image de la télévision est toute brouillée depuis environ 1heure et plus moyen d'utiliser le Wi-Fi et la ligne fixe.

Problème

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Téléphone injoignable et aucune réponse au contact en ligne

Bonjour, toujours aucun numéro de téléphone joignable depuis le 3 novembre. D'abord impossibilité d'encoder quoi que ce soit et puis communication coupée, ensuite aucune communication tout court. J'ai envoyé deux réclamations en ligne ce même 3 novembre et aucune réponse malgré un retour annoncé d

Problème

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Solution officielle

problème de stabilité ligne VOO

Bonjour depuis plus d'un mois, je rencontre des problèmes de stabilité de ligne.  Les appels aux techniciens sont tous unanimes : trop de fluctuations sur ma ligne.  Mon modem est en bridge et j'ai une unifi dream machine derrière qui m'alerte des problèmes de pertes de paquet ou de do

Question

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Arrêt de la connection. Modem avec ligne telephone qui clignote en rouge

Bonsoir, La ligne internet s est arrêté subitement. J ai mon modem avec le sigle "téléphone 2" qui clignote en rouge et rien d autre. Tout marchait bien il y a 20 minutes. Merci. 

Problème

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Instabilité sur ma ligne internet depuis cet après-midi

Bonjour, mon modem/routeur VOO est en bridge et je constate une instabilité de la connexion et je reçois un message automatique de mon routeur perso lorsque la ligne WAN se reconnecte: à 14h43, 14h49, 16h17, 16h19, 16h28 et 16h34 Pourriez-vous vérifier svp. Merci (ci-dessous une copie d'écran

Question

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Utilisation d'une centrale téléphonique avec ma ligne fixe.

Bonjour, Etant dans l'informatique depuis un bon moment, je commence à peine à m'intéresser aux technologies de communication téléphonique et plus particulièrement aux centrales PBX (type 3CX ou FreePBX). Ma question est simple mais nécessite une pe

Problème

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Impossible de recevoir des appels sur ma ligne OVH

Bonjour, depuis quelques jours, ma ligne ovh ne peut plus recevoir d'appels...Mais je peux toujours m'en servir pour appeler. On m'a dit ceci chez ovh: ----------------------------------- vérifier ces informations sur votre Modem : - Le protocole SIP ALG doit être désactivé sur le routeur - La duré

Problème

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Solution acceptée

Est-il possible d'appeler et recevoir des appels depuis ma ligne fixe sur mon ordinateur ?

Bonjour, déjà utilisateurs des services Internet et télévision interactive, je me pose la question suivante par rapport à la téléphonie. Comme je suis une personne handicapée, j'utilise énormément un ordinateur sous Windows 10. Par rapport à la technologie téléphonique mise en place par voo, est-il

Problème

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Solution acceptée

Problèmes sur ma ligne

Depuis ce we j'ai des pertes de signal sans arrêt, hier on me dit qu'on intervient sur la borne, on passe le problème en résolu alors qu'il n'y a eu aucun changement ni aucune déconnection de plus de 10 minutes je sonne après 16h on vérifie mes niveaux et ceux des voisins qui son

Problème

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Solution acceptée

Commande de gsm en ligne

Bonjour à tous , ce vendredi j'ai fais une commande pour un gsm avec abonnement J'aimerai simplement savoir si la demande a bien été reçu chez vous et vais je le recevoir à domicile ou bien je vais devoir me déplacer ? Merci, bien à vous et une bonne journée

Problème

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